Što učiniti ako se topla i hladna voda isključe zbog neplaćanja?

Unatoč aktivnom širenju pravnih usluga i dostupnosti regulatornih dokumenata, ljudi uglavnom ostaju u neznanju o osnovnim stvarima. Na primjer, samo nekoliko zna što učiniti ako su topla voda i hladna voda isključeni. Ali ako razumijete koje organizacije kontaktirati s potrebnim pitanjima, možete brzo razjasniti situaciju ili postići ponovno uspostavljanje usluge.

Situacije su različite, ali ne trebate patiti jer vaši susjedi ne plaćaju račune, netko je izazvao hitan slučaj i ništa ne poduzima, netko u kući stvara neugodne uvjete zbog popravaka.

Zašto mogu zatvoriti vodu u stanu?

Prije nego što razmislite što učiniti ako je voda isključena, morate saznati zašto se to uopće dogodilo. U praksi takve situacije mogu biti uzrokovane impresivnim popisom razloga:

• U slučaju izvanrednih situacija ili utjecaja prirodnih katastrofa. Samo u ovom slučaju specijalizirane službe imaju pravo zatvoriti vodu bez prethodne obavijesti stanovnicima kuće ili određenim stanovima.
• Ako je potrebno, izvršite predviđene radove. Ako je isključenje planirano na nekoliko sati, tada se upozorenje daje najmanje 24 sata unaprijed. Ako na duži period, onda za nekoliko dana. U svakom slučaju, topla i hladna voda ne isključuju se u isto vrijeme.

Savjet: Neki ljudi misle da ako ne platite vodu, nitko vam neće zatvoriti - samo trebate spriječiti radnike da idu kući. U suprotnom, zbog činjenice da su sve cijevi međusobno povezane, svi susjedi na usponu morat će trpjeti u isto vrijeme kao i dužnik. Zapravo, danas je sustav za brtvljenje cijevi otklonjen na takav način da se te nijanse više ne primjenjuju.

• Prilikom identificiranja slučajeva neovisnog povezivanja jednog od stanovnika kuće s inženjerskim sustavima. Ako postoji nalog za isključenje kuće od ovlaštene organizacije.
• Voda se može isključiti ako stanovnici određenog stana koriste uređaje čija snaga premašuje dopuštene ekvivalente kućanstva. Sve karakteristike navedene su u putovnicama koje su priložene stambenim prostorijama i uređajima koji se koriste.

• Vrijedno je uzeti u obzir da su danas stanovnici stanova odgovorni za kvalitetu cijevi u stambenim prostorijama. Ukoliko su te instalacije u nezadovoljavajućem stanju, nadležne službe imaju pravo isključiti vodu dok se cijevi ne zamijene. Odluku donosi nadležna komisija, a stanari stana moraju biti obaviješteni.
• Na kraju, zbog neplaćanja može doći i do prekida vode. Ali ovdje postoji nekoliko nijansi kojih morate biti svjesni. Prvo, dug po svim uplatama, ili barem jednoj od njih, mora biti najmanje 6 mjeseci. Drugo, ako stanar s društvom za upravljanje potpiše ugovor o postupnoj otplati duga i striktnom provođenju tog rasporeda, nitko mu ne može isključiti vodu, bez obzira na veličinu i trajanje duga. Treće, može se isključiti samo topla voda, društvo za upravljanje nema pravo ostaviti stanovnike stambenih prostorija bez tople vode.

Da biste saznali zašto u stanu nema vode, morate se obratiti tvrtki za upravljanje koja je povezana s određenom zgradom. Ako njegovi zaposlenici tvrde da ne znaju što se događa ili odbijaju odgovoriti na postavljena pitanja, možete sa sigurnošću napisati žalbu protiv njih okružnoj upravi ili podnijeti žalbu policiji i tužiteljstvu. Praksa pokazuje da vam takve mjere omogućuju brzo razumijevanje situacije i, barem, dobivanje odgovora na sva pitanja.

Što učiniti ako je voda isključena bez vidljivog razloga?

Događa se da vodu u jednom stanu isključe zbog kašnjenja u plaćanju vlasnika drugog stana. Ovo je potpuno protuzakonito! Ponekad društva za upravljanje pokušavaju na ovaj način prisiliti stanovnike kuće da "uvjere" dužnika u potrebu otplate duga. Ljudi jednostavno ne znaju svoja prava - čak i usmeni apel zaposlenicima društva za upravljanje trebao bi sve brzo riješiti. Inače, stanje će normalizirati policija.

Postoji još jedna točka na koju vrijedi obratiti pozornost. Ako nije bilo upozorenja, a voda (bilo kakva) bila isključena, moguće je da su to učinili sami susjedi. Na primjer, vrše popravke i mijenjaju cijevi. Bez prethodnog dogovora o vremenu i rokovima sa susjedima u usponu, to je opet protuzakonito. U tom slučaju možete izravno zahtijevati da stanovnici takvog stana sve obnove ili kontaktirati okružnog policijskog službenika. Redovito kršenje utvrđenih pravila može čak dovesti do iseljenja iz stana, tako da problemi ne bi trebali nastati.

Usput, ako niste te sreće da živite u istoj kući s upornim neplatišama, trebali biste pažljivo provjeriti svoje račune za režije.Neka društva za upravljanje, kako ne bi brinula o naplati dugova, jednostavno ih raspodijele na sve stanare zgrade. Takvo ponašanje je povod za pisanje izjave policiji i odlazak na sud.